用戶協議

一、用戶註冊流程與私隱保障

（一）註冊流程說明

1. 註冊入口與方式

用戶可以通過訪問購軟(香港)網絡有限公司運營嘅軟代平台（https://apsdai.hk/）進行註冊。註冊入口位於平台首頁嘅「註冊」按鈕或專門嘅註冊頁面連結。用戶可以揀擇以下註冊方式：

• 使用手機號碼註冊：輸入有效嘅手機號碼，接收並填寫平台發送嘅驗證碼，設定符合安全要求嘅登入密碼，閱讀並同意《用戶協議》等相關協議後，點擊「註冊」按鈕完成註冊。
• 使用郵箱註冊：輸入有效嘅郵箱地址，接收並填寫平台發送嘅驗證碼，設定登入密碼，閱讀並同意相關協議後完成註冊。
• 通過第三方賬號授權登入註冊：用戶可以使用微信、QQ等第三方賬號進行授權登入並註冊。

2. 註冊信息要求

用戶喺註冊過程中需要填寫以下信息：

• 姓名（或暱稱）：用於喺平台上標識用戶身份。
• 聯絡方式：手機號碼或郵箱地址，用於接收平台通知、訂單信息等。
• 地址（可選）：若用戶需要接收實體商品或相關服務，需填寫詳細地址。

用戶應確保所填寫信息嘅真實性和準確性。這些信息將用於平台為用戶提供服務、進行交易通知等重要用途。若用戶需要上傳身份證明文件等額外信息（如實名認證），需確保文件格式符合平台要求，如清晰嘅身份證照片等。

（二）私隱保障措施

1. 信息收集與使用原則

購軟(香港)網絡有限公司（以下簡稱「本公司」）僅喺以下合法用途內收集和使用用戶信息：

• 為用戶提供平台服務，包括商品瀏覽、交易發起、訂單管理等。
• 保障交易安全，如防止欺詐行為、確保支付安全等。
• 滿足法律法規要求，如實名認證、稅務申報等。

本公司不會將用戶信息用於其他未經用戶同意嘅商業目的。例如，平台收集嘅用戶瀏覽記錄和購買行為信息僅用於為用戶提供個性化嘅商品推薦服務，不會出售給第三方用於廣告營銷等其他用途，除非經過用戶明確授權。

2. 信息安全保護措施

技術手段：

• 採用加密技術對用戶信息進行加密存儲和傳輸，確保數據喺傳輸過程中不被竊取或篡改。
• 設置防火牆、入侵檢測系統等網絡安全設備，防止黑客攻擊導致用戶信息洩露。

管理措施：

• 建立嚴格嘅內部信息管理制度，限制員工對用戶信息嘅訪問權限。只有經過授權嘅特定崗位員工先能喺必要時訪問用戶信息。
• 對員工進行信息安全培訓，提高員工嘅信息安全意識，確保用戶信息安全。

3. 信息共享與披露限制

喺以下情況下，本公司可能會與第三方共享用戶信息：

• 為了完成用戶嘅訂單配送，平台可能會將用戶嘅收貨地址等必要信息共享給合作嘅物流供應商。平台會與物流供應商簽訂保密協議，要求其嚴格遵守用戶信息保密義務。
• 喺法律要求嘅情況下，平台可能會按照執法機關嘅要求披露用戶信息。平台會嚴格遵守法律法規，確保信息披露嘅合法性和必要性。

二、明確用戶嘅權利與義務

（一）用戶權利

1. 服務使用權利

用戶註冊成功後，有權使用本公司提供嘅各項服務，包括但不限於：

• 瀏覽商品信息：用戶可以喺平台上搜索各類電腦軟件產品，查看產品嘅詳細介紹、價格、用戶評價等信息。
• 發起交易：用戶可以將心儀嘅商品加入購物車，並通過平台提供嘅支付方式完成購買。
• 參與促銷活動：用戶可以參與平台舉辦嘅各類促銷活動，享受優惠價格和福利。

2. 交易安全保障權利

本公司將採取多種安全措施保障用戶喺交易過程中嘅資金安全和信息安全：

• 與正規嘅支付機構合作，確保支付過程嘅加密和安全。
• 提供交易糾紛調解和處理機制，保障用戶嘅合法權益。例如，若用戶喺交易過程中遇到商品質量問題或者賣家未按約定發貨等情況，用戶有權向平台投訴，平台會喺規定時間內進行調查處理，並根據情況採取相應嘅措施，如退款、賠償等。

3. 信息知情權利

用戶有權了解平台嘅運營規則、服務條款以及與自身權益相關嘅各類信息。平台會通過平台公告、站內信等方式及時向用戶披露重要嘅運營動態、服務變更等內容。

（二）用戶義務

1. 遵守平台規則義務

用戶應遵守平台嘅各項運營規則和協議條款，包括但不限於用戶行為規範、交易規則、商品發佈規則等。用戶喺使用平台服務過程中，應遵循誠實信用原則，不得進行惡意刷單、發佈虛假信息、侵犯他人知識產權等違法違規行為。

2. 信息維護與更新義務

用戶有責任及時更新自己嘅註冊信息，確保信息嘅準確性和有效性。若用戶嘅聯絡方式、地址等重要信息發生變化，應及時喺平台上進行修改。

3. 交易履行義務

用戶喺發起交易後，應按照約定履行交易義務。對於買家來說，應喺規定時間內完成付款；對於賣家來說，應喺收到付款後按照約定嘅時間和方式發貨，並確保商品嘅質量符合描述。若用戶違反交易履行義務，應承擔相應嘅違約責任，如支付違約金、賠償損失等。

三、用戶註銷聲明

（一）註銷條件

1. 賬戶狀態要求

用戶喺申請註銷時，賬戶應處於正常狀態，不存在任何未解決嘅交易糾紛、欠款等異常情況。例如，用戶賬戶中沒有正在進行嘅訂單交易，沒有未處理嘅退款申請，沒有拖欠平台嘅服務費用等。若用戶賬戶存在上述異常情況，平台有權拒絕用戶嘅註銷申請，或者要求用戶先解決相關問題後再進行註銷操作。

2. 信息核實要求

用戶喺申請註銷時，平台需要對用戶嘅身份信息進行核實，以確保註銷操作係由用戶本人發起嘅。用戶應按照平台嘅要求提供相應嘅身份驗證信息，如登入密碼、綁定嘅手機號碼驗證碼等。

（二）註銷流程

1. 申請提交

用戶喺滿足註銷條件後，可以通過平台提供嘅註銷入口提交註銷申請。註銷入口位於平台嘅個人中心頁面嘅「賬號設定」中「註銷賬號」選項。

2. 平台審核

平台喺收到用戶嘅註銷申請後，會喺規定嘅時間內（如 3 - 5 個工作日內）進行審核。審核過程中，平台會對用戶賬戶嘅狀態、信息完整性等進行再次確認，確保註銷操作符合平台嘅要求。

3. 註銷完成與通知

一旦平台審核通過用戶嘅註銷申請，平台會立即對用戶賬號進行註銷操作。註銷完成後，平台會通過站內信、手機短信、郵箱等多種方式向用戶發送註銷成功嘅通知。

四、聯絡方式

如有任何疑問或需要進一步嘅幫助，用戶可以通過上述聯絡方式與本公司取得聯絡。