喺商戶中心嘅「訂單 - 訂單列表」中，你可以查看和管理商戶下嘅所有訂單數據。
訂單列表界面
訂單檢索
我們提供了強大嘅訂單檢索功能，你可以全方位無死角地查找和篩選訂單數據：
| 篩選條件 | 說明 |
|---|---|
| 關鍵詞搜索 | 通過優惠券、參考號進行搜索 |
| 商品名稱 | 按商品名稱篩選訂單 |
| 產品密鑰 | 通過密鑰查找相關訂單 |
| 訂單類型 | 普通訂單、代理商訂單 |
| 支付方式 | 按支付渠道篩選 |
| 時間範圍 | 選擇時間段查找訂單 |
| 推廣者 UID | 篩選某推廣者嘅所有推廣訂單 |
訂單狀態
訂單可按以下狀態進行篩選：
- 待支付 - 等待客戶完成支付
- 待上傳 - 等待客戶上傳資料
- 待審核 - 等待商戶審核資料
- 待發貨 - 等待發送密鑰
- 已完成 - 訂單已完成
- 已取消 - 訂單已取消
- 已退款 - 訂單已退款
訂單詳情
選擇某一條訂單，點擊「查看」按鈕，可以看到訂單嘅詳細數據。喺訂單詳情中，你可以進行以下操作：
- 添加訂單日誌
- 修改訂單中嘅郵箱地址
- 重新推送密鑰
- 發起退款
訂單詳情頁面
更換密鑰
如果密鑰有問題，你可以喺訂單詳情中為客戶更換一個新嘅密鑰。
更換密鑰操作
退款操作
為用戶退款時，你可以選擇：
| 退款類型 | 說明 |
|---|---|
| 部分退款 | 退還部分金額 |
| 全額退款 | 退還全部金額 |
退款方式：
- 原路退回 - 退款原路返回到用戶支付賬戶
- 線下退款 - 通過其他方式進行退款
退款操作界面