常見問題
首先訪問 軟代官網 註冊賬戶，完成商戶入駐流程後，即可喺後台添加商品、配置支付方式。系統提供完整嘅新手引導，幫你快速上手。整個過程通常只需 5-10 分鐘即可完成首次配置。
軟代系統支援多種主流支付方式：支付寶（個人/企業）、微信支付、PayPal 等。系統會根據用戶瀏覽器語言自動切換顯示對應嘅支付方式，為海內外用戶提供最佳支付體驗。你也可以申請接入自己嘅支付寶或微信商戶號。
喺商品設置中，你可以選擇「自動發貨」模式，並上傳密鑰庫存。當用戶完成支付後，系統會自動從庫存中提取密鑰並發送給用戶。你也可以配置 API 回調，實現更複雜嘅自動化發貨邏輯。
喺商戶後台進入「推廣聯盟系統」，開啟聯盟功能並配置佣金比例、結算週期、推廣等級等參數。配置完成後，系統會生成專屬嘅推廣者註冊鏈接，推廣者註冊後即可獲取推廣鏈接進行推廣，成功推廣嘅訂單會自動計算佣金。
軟代支付鏈接支援多種自定義參數，包括：指定語言、指定支付方式、自動應用優惠碼、打開購物車、多站點切換等。通過這些參數，你可以實現個性化嘅支付體驗。詳細參數說明請查看 支付接口自定義參數文檔。
你可以喺訂單詳情頁面發起退款操作，支援全額退款和部分退款。系統也支援配置自助退款功能，允許用戶喺一定時間內自行申請退款，減少你嘅客服工作量。退款會原路返回到用戶嘅支付賬戶。